コーポレートガバナンス・リスクマネジメント

製品事故対策委員会においてリコールの必要なしとした全ての事案について、社外有識者の方々から客観的な立場でそれぞれ専門知識を生かして、弊社の事故処理対応の妥当性などに関しての意見をいただいています。 こうした社外有識者委員からご意見をいただく会合を2007年1月以降、年に2回の頻度で開催しています。

社外有識者委員(5名　五十音順)
安積　孝師
楠田・安積法律事務所　弁護士
加藤　愛子
元愛知県女性団体連盟　会長
木村　彰吾
名古屋大学 副総長
富岡　秀夫
公益財団法人　消費者教育支援センター顧問 (元国民生活センター部長)
名古屋　俊士
早稲田大学理工学術院　名誉教授

パロマでは、消費者の皆様から広くご意見をお伺いする取り組みの一つとして「消費者の皆様との意見交換会」を開催しています。 消費者の声を代弁して下さる方として、消費生活専門相談員、元企業のCSオフィサー、大学教授に参加していただき、パロマからは社長はじめCS部などお客様関連部門のメンバーが出席し様々なご意見を頂戴しています。 パロマはあらゆる災害や事故などの発生においても、従業員の安全を最優先に確保すること、また全国のお客様へできる限りの安定した商品・部品の供給を可能とする「事業継続計画(BCP)」マニュアルを策定しています。

「事業継続計画(BCP)」マニュアル
・従業員の安全確保
・生産拠点の分散
・商品の安定供給体制
・商品の物流確保
・システム継続
・レポーティングライン ・マスクの着用
　…事業所内のマスクの着用必須
・手洗い及び消毒
　…出社時、食事前など、手洗い及び消毒の徹底
・事業所内の換気
　…定期的（８時、10時、12時、15時で10分程度）に各事業所の窓を開け室内の空気を入れ替え
・密集・密接の回避
　…多数が集まる密集場所を避け、食堂は時差利用とし、席は対面禁止。間近での会話等の密接場面を回避。
・展示会・会合（お客様主催）
　…参加禁止
・接待
　…開催・参加禁止
・懇親会・歓送迎会
　…開催・参加禁止
・休暇中
　…できるだけ不要不急の外出と移動を控える