■冬季の給湯器(配管)の凍結について
寒波による給湯器の凍結が予想されます。下記「よくある質問」を御覧ください。
・凍結を防ぐにはどうしたらよいでしょうか？
・（気温が低い時に）給湯器からお湯も水も出てこない。
・（気温が低い時に）水道の水は出るがお湯が出てこない。
・エラー「290」「29」が表示され、お湯も水も出ない。
・自動給湯時または追い焚き時に、リモコンに、エラー「632」「412」「252」が表示される。

■地震により、ガス機器が使用出来ないお客さまへ
ガス機器は震度5以上の揺れを感知すると、安全のためにガスメーター（マイコンメーター）が作動しガスを遮断します。
ガス機器が使用出来ない場合は、下記の「ガスメーター復帰方法」をご確認ください。
◎ガスメーター復帰方法
・都市ガスをご使用のお客様はこちら
・プロパン（LP）ガスをご使用のお客様はこちら