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製品安全に関する大切なお知らせ

平成22年4月
株式会社パロマ
パロマ工業株式会社

ガスファンヒーターをご愛用のお客様へのお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用いただきまして、厚くお礼申し上げます。
この度、下記型式のガスファンヒーターをご使用の一部のお客様より、温風吹出し口が汚れるなどのお申し出があり、フィルターのお手入れ状況によってはまれにすすが発生する事象を確認いたしました。
安全性の問題は有りませんが、快適にご使用いただくために、簡単に確実なお手入れができるように改良されたフィルターへ交換するなど、無償点検・部品交換を実施させていただきます。
つきましては、当該製品をお持ちのお客様へ販売事業者様もしくは弊社より事前にお電話などで無償点検・部品交換のご案内をさしあげますのでよろしくお願い申し上げます。
なお、機器をご使用の際には、取扱説明書に基づいてフィルターのお手入れを定期的に行っていただきます様お願い申し上げます。
弊社製品をご愛用頂いておりますお客様並びに販売事業者様には、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【1】該当器種/対象製造期間

ガスファンヒーター

器具名 対象期間
PG-511FR 2004年8月~2005年1月
PG-511FR(2) 2005年8月~2006年10月
PG-711FR 2004年8月~2005年1月
PG-711FR(2) 2005年8月~2006年10月

【2】機器型式の確認方法(例)

型式確認方法

対象ガス種

・LPガス用
・PA13Aガスをお使いの地区でご使用の都市ガス用(12A・13A)

点検および作業内容

該当製品をご使用のお客様宅へ訪問して、器具をお預かりし、弊社工場で無償にて「フィルター」の交換・器具内部の清掃・隙間のシール処置及び作動確認を行います。

お客様のお問い合わせ窓口

パロマコールセンター 受付時間:9:00~17:00

0120-193-860

※ 電話番号をお間違えのない様、ご注意ください。

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