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• 事故発生年月（西暦）

  2017年10月

• 品目

  ガス瞬間湯沸器

• 型式機種

  PH-16CWQ3

• ガス種

  都市ガス

• 安全装置の有無（※1）

  －

• 事故・クレーム内容

  給湯器の排気口にマットレスをたてかけていたところ、マットレスと壁の一部が焼損した。排気が塞がれたことにより異常燃焼が発生したものと推定された。
  経済産業省　製品事故判定第三者委員会において製品起因でないと判断された案件。

• 事故原因

  製品に起因しない

• 対応

  製品に起因しないと判断。ホームページの注意喚起にて対応。

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）