下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。
2017年7月
株式会社パロマ
事故発生年月(西暦) | 2017年7月 |
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品目 | ガスこんろ |
型式機種 | OSC-560FG-1 |
ガス種 | LPガス |
安全装置の有無(※1) | 無 |
事故・クレーム内容 | 使用者から『グリルのお手入れをしておらずグリル庫内に脂がたまった状態で魚を焼いた』と伺っている。よってグリル庫内の脂が発火しグリルの排気口から炎が上がったもので製品には起因しないと判断した。 |
事故原因 | 誤使用 |
対応 | 使用者の誤使用であり機器に起因しないと判断。ホームページの注意喚起にて対応。 |
安全にお使いいただくために | 詳細 |
※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)