下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。
2010年4月
株式会社パロマ
事故発生年月(西暦) | 2010年4月 |
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品目 | ガスこんろ |
型式機種 | IC-K690F-R |
ガス種 | 都市ガス |
安全装置の有無(※1) | 有り |
事故・クレーム内容 | 使用者が台所の掃除をしていたら当該機器を使用していないのにグリルの排気口から煙が出た。当該機器を検証したが、ガスの漏洩は無く、機器内に熱損などの跡はなかった。その他、作動・機能などに不具合は無く、当該機器に異常は見られなかった。グリル水入れ皿に多量の油と燃えカスが付着していた。状況からグリルの誤点火・消し忘れなどにより、グリル水入れ皿に溜まった油脂が庫内で発火したと推測した。 |
事故原因 | 不注意 |
対応 | 検証した結果、使用者のお手入れ不足の不注意が原因で機器に起因しないと判断。弊社のホームページに注意喚起にて対応。 |
安全にお使いいただくために | 詳細 |
※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)
パロマ製品を安全にお使いいただくために、製品の所有者登録をお願いします。