ガスファンヒーター・ガスマイコン炊飯器ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ

自主点検の部品交換対応終了のお知らせ

令和5年(2023年)3月13日

株式会社パロマ

 

日頃よりパロマ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記の自主点検につきましては、補修用性能部品の保有期間が終了しておりますので、

2023年(令和5年)3月13日以降、部品交換対応を終了させていただきます。

また自主点検対応におきましても、2023年(令和5年)3月13日以降、弊社保証規定に従い対応させていただきます。

 

何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

尚、対象製造期間にある使用可能な該当機種を発見された場合は、誠に恐縮ではございますが、

弊社までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

長年ご愛顧いただきましたことに心より御礼申し上げます。

平成19年8月
株式会社パロマ
パロマ工業株式会社

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が2001年8月から10月にかけて製造いたしましたガスファンヒ-ター及びガスマイコン炊飯器の部品の一部において、ご使用によりごくまれに気密不良となり、ガスマイコンメ-ターが検知するものが見つかりました。

洩れの程度は微少なため事故に至る恐れはありませんが、お客様に今後とも安心してご使用していただくために、該当機器の点検・部品交換を無償で実施させていただきます。

つきましては、誠に恐縮ではございますが該当製品をお持ちのお客様は、0120-314-552 までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

弊社製品をご愛用頂いておりますお客様並びにご販売事業者様には、多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【1】該当器種/対象製造期間

ガスファンヒーター

器具名 製造期間
PG-22F 2001年8月1日~2001年10月29日
PG-33F

ガスマイコン炊飯器

器具名 製造期間
PR-100MT 2001年8月1日~2001年10月29日
PR-150MT
PR-200MT

【2】機器型式の確認方法(例)

ガスファンヒーター
ガスマイコン炊飯器

お客様のお問い合わせ窓口

専用相談窓口

0120-314-552

受付時間:平日9:00~18:00

※ 電話番号をお間違えのない様、ご注意ください。

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