製品事故情報｜製品に関する大切なお知らせ

下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2010年9月
株式会社パロマ

ガス給湯器（FH-20AWD）における負傷事故

事故発生年月（西暦）	2010年9月
品目	ガスふろがま（給湯付き）
型式機種	FH-20AWD
ガス種	LPガス
安全装置の有無（※1）	有り
事故・クレーム内容	当該機器で子供がシャワーを浴びている時に突然高温になり火傷をした。器具に異常がないかを点検して欲しい、との依頼があり検証したところ、当該機器にエラー履歴も無く、異常燃焼などは無かった。使用14年という事もあり風呂釜側のポンプ循環のエラー履歴もあり、当該機器の買い替えをお勧めしたが、来年建替えの予定と言う事で器具の買い替えは避けたいとの要望もあり、長期使用製品安全点検を実施の予定。
事故原因	製品起因ではない
対応	継続監視
安全にお使いいただくために	詳細

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）

パロマ製品を安全にお使いいただくために、製品の所有者登録をお願いします。