製品事故情報｜製品に関する大切なお知らせ

下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2010年6月
株式会社パロマ

ガス瞬間湯沸器（PH-5BW）における棄損事故

事故発生年月（西暦）	2010年6月
品目	ガス瞬間湯沸器
型式機種	PH-5BW
ガス種	都市ガス
安全装置の有無（※1）	有り
事故・クレーム内容	使用者より、当該機器の中で炎が見えたとの点検依頼があり弊社で訪問し確認すると、当該機器と強化ガスホースの接続部よりガスの漏洩を確認した。設備業者と当該機器を検証したところ、接続パッキンに亀裂が見られ、昨年末に設備業者がガス工事をした時の設備不備が原因と確認した。
事故原因	設置不備
対応	当社の検証結果より、ガスホースの接続不備が原因で機器に起因しないと判断。弊社のホームページに事例掲載にて対応。

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）

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