下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。
2009年11月
株式会社パロマ
事故発生年月(西暦) | 2009年11月 |
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品目 | ガス瞬間湯沸器 |
型式機種 | PH-161DHS |
ガス種 | 都市ガス |
安全装置の有無(※1) | 有り |
事故・クレーム内容 | 湯沸器に接続する給水管が破損して漏水した。工事説明書には給水配管で樹脂管を使用の場合は給水接続部には、逆止機能を持った給水元栓を取付けるか、給水元栓の先に逆止弁を取付けて、機器接続口から給水元栓までの間は金属配管を使用の指定をしているが、指定の工事がされていなかった。取付け業者に設備の改善を依頼した。 |
事故原因 | 設置不備 |
対応 | 設置上の問題であり機器に起因しないと判断。製品事故ではないが、弊社のホームページに注意喚起にて対応。 |
安全にお使いいただくために | 詳細 |
※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)
パロマ製品を安全にお使いいただくために、製品の所有者登録をお願いします。