下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。
2016年6月
株式会社パロマ
事故発生年月(西暦) | 2016年6月 |
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品目 | ガス瞬間湯沸器 |
型式機種 | PH-55V-1 |
ガス種 | 都市ガス |
安全装置の有無(※1) | 有 |
事故・クレーム内容 | 当該製品下部が焼損した。使用者本人(無資格者)が当該製品の不適切な設置を行ったため、ガス接続部よりガスが漏えいし、漏えいしたガスに着火したものであり、設置不備であり製品に起因するものではなかったと判断した。 |
事故原因 | 設置不備 |
対応 | 製品に起因しないと判断。ホームページの注意喚起にて対応。 |
安全にお使いいただくために | 詳細 |
※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)