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事故・クレーム情報

下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2016年11月
株式会社パロマ

ガスこんろ(PKD-35EG-L)における火災事故

事故発生年月(西暦) 2016年11月
品目 ガスこんろ
型式機種 PKD-35EG-L
ガス種 都市ガス
安全装置の有無(※1)
事故・クレーム内容 当該製品を使用して炎が立ち上った。消防は、当該製品の天板の上のお手入れが悪く、左こんろを消し忘れたことにより天板の上の汚れ(油類など)に引火したもので、使用者の不注意であり、製品に起因したものではないと判断した。消費者庁が製品事故ではないと判断した案件。
事故原因 不注意
対応 消防の調査結果により、製品に起因しないと判断し、本事例を当社ホームページに掲載し、注意喚起を図る。
安全にお使いいただくために 詳細

※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)

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