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事故・クレーム情報

下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2016年10月
株式会社パロマ

ガスこんろ(IC-E600F-L)における火災事故

事故発生年月(西暦) 2016年10月
品目 ガスこんろ
型式機種 IC-E600F-L
ガス種 都市ガス
安全装置の有無(※1)
事故・クレーム内容 当該製品とその周辺を焼損する火災が発生した。被害者は朝、当該製品を使用せず出かけ、消防が消火活動し火災が鎮火した後に帰宅した。鎮火後、消防は当該製品の右こんろの操作ボタンが燃焼状態の位置にあったことを確認した。猫を飼っており夕方の留守中に火災になったことから猫による誤点火の可能性が高いとして調査を終了した。
事故原因 不注意
対応 使用者の不注意であり製品に起因しないと判断。ホームページの注意喚起にて対応。
安全にお使いいただくために 詳細

※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)

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