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事故・クレーム情報

下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2016年1月
株式会社パロマ

ガスこんろ(IC-3100F)における火災事故

事故発生年月(西暦) 2016年3月
品目 ガスこんろ
型式機種 IC-3100F
ガス種 都市ガス
安全装置の有無(※1) 無し
事故・クレーム内容 当該製品を使用中にグリル部から発火が発生し、当該製品とのその周辺が焼損した。消防は使用者のグリルのお手入れ不足とグリルの消し忘れによるもので、本人の不注意であり製品に起因するものではないとして、当該製品の調査は終了した。
事故原因 不注意
対応 消防の見解より使用者の不注意であり製品に起因しないと判断。ホームページの注意喚起にて対応。
安全にお使いいただくために 詳細

※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)

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