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事故・クレーム情報

下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2017年7月
株式会社パロマ

ガスこんろ(PD-N57WV-60C-R)における火災事故

事故発生年月(西暦) 2017年7月
品目 ガスこんろ
型式機種 PD-N57WV-60C-R
ガス種 都市ガス
安全装置の有無(※1)
事故・クレーム内容 インターネットでの購入品(中古)に新品には付いている後栓が付いておらず、購入者の知人が工事時気付かなかったためそこからガスが漏れた。
事故原因 製品に起因しない
対応 製品に起因しないと判断。ホームページの事例掲載にて対応。

※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)

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