事故・クレーム情報｜製品に関する大切なお知らせ

下記にて弊社製品の事故・クレーム情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。

2016年11月
株式会社パロマ

ガスこんろ（PKD-351KG)における火災事故

事故発生年月（西暦）	2016年11月
品目	ガスこんろ
型式機種	PKD-351KG
ガス種	LPガス
安全装置の有無（※1）	無
事故・クレーム内容	当該製品の周辺の壁が焼損した火災事故が発生した。消防は、使用者によりグリルの誤点火と消し忘れがあり、グリルの排気口に置いてあった可燃物に引火し周辺の壁を焼損したもので、原因は使用者の誤使用であり、製品に起因したものではないと判断した。消費者庁が製品事故ではないと判断した案件。
事故原因	誤使用
対応	消防の調査結果により、製品に起因しないと判断し、本事例を当社ホームページに掲載し、注意喚起を図る。
安全にお使いいただくために	詳細

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）