下記にて弊社製品の製品事故情報を製品安全自主行動計画に基づき、公表いたします。
2014年9月
株式会社パロマ
事故発生年月(西暦) | 2014年9月 |
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品目 | ガス瞬間湯沸器 |
型式機種 | PH-20LXFS |
ガス種 | 都市ガス |
安全装置の有無(※1) | 有り |
事故・クレーム内容 | 当該製品より発煙した。飲食店厨房室のシンクの上方に当該製品が設置され湿気を浴び、ファンモーターのコネクタ部に浸入した湿気が水となり端子間がショートし発熱したと推定した。 |
事故原因 | 製品に起因しない |
対応 | 設置上の不備であり、製品に起因しないと判断。ホームページに事例掲載にて対応。 |
※1(調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置)
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